Googleの#GetTheMessageキャンペーンでAppleはグリーンバブルを修正できるのか?
テキストメッセージはスマートフォンとともに進化してきました。ファイルとメディアの共有、絵文字、ステッカーと GIF、エンドツーエンドの暗号化、開封確認、入力インジケーターなどのおかげで、絵文字付きの SMS メッセージから、よりリッチなテキスト メッセージ エクスペリエンスに移行しました。
しかし、最新のスマートフォンを使用しても、Android デバイスと iPhone デバイス間でテキスト メッセージを送信する際には、最新のメッセージングの利点を十分に享受することはできません。 Googleは、これはAppleが最新のテキストメッセージング標準であるRCSをサポートしていないためだと述べている。
そこで現在、Google は新たな戦略を用意しており、Apple にメッセージを伝えて切り替えを行わせることに全力で取り組んでいます。
緑のバブル vs. 青のバブル: 問題は何ですか?
iPhone ユーザーが別の iPhone ユーザーにテキスト メッセージを送信すると、メッセージ アプリに青いバブルで表示されます。ただし、Android ユーザーが iPhone ユーザーにテキスト メッセージを送信すると、緑色のバブルで表示されます。 Apple は緑色のバブルを使用して、チャットに Android デバイスが含まれているために特定の iMessage 機能が機能しなくなることを iPhone ユーザーに通知します。
しかし、問題はバブルの色ではなく、たとえ Google が薄緑色の背景に白い文字が良いデザインだとは考えていなかったとしても、問題は彼らが使用する SMS および MMS サービスの品質が時代遅れであるということです。
Apple は、独自の iMessage ネットワークを介して iPhone から iPhone へメッセージを送信します。このネットワークには、タップバック反応、高解像度メディア、入力インジケーター、開封確認などのいくつかの最新機能が備わっています。 iMessage はインターネット経由でも送信できるため、無料で送信でき、携帯電話のデータも必要ありません。
しかし、Android から iPhone、または iPhone から Android へのメッセージでは、Apple はテキストを SMS および MMS として送受信します。Google の #GetTheMessage Web サイトでは、これらを「時代遅れのテクノロジー」と呼んでいます。そして私たちは同意しなければなりません。
SMS テキストの問題
SMS/MMS プロトコルは高品質のメディアをレンダリングできないため、受信者にはぼやけた写真やピクセル化された写真が表示されます。 iPhone と Android デバイス間の SMS/MMS テキストは常に Wi-Fi 経由で送信できるとは限りません。つまり、携帯電話サービスが利用できない場合、ユーザーはハングしたままになります。 SMS テキストメッセージには開封確認や入力インジケーターはなく、160 文字の制限も役に立ちません。
そもそも、SMS と MMS はエンドツーエンドの暗号化をサポートしていません。これは、中間者攻撃が蔓延するこの時代において安心できるものではありません。確かに、クロスプラットフォームのメッセージング エクスペリエンスは全体的にあまり快適ではありません。
Google は 1 つの解決策を提案しています。それは、Apple が代わりに RCS を採用することです。
RCS とは何ですか?またどのように機能しますか?
RCS (リッチ コミュニケーション サービス) は、テキスト メッセージング エクスペリエンスをアップグレードする、改良されたテキスト メッセージ プロトコルです。 RCS サポートにより、ユーザーは Wi-Fi 経由でメッセージを送信したり、入力インジケーター、絵文字の反応、開封確認などのインタラクティブな機能にアクセスしたり、最大 105 MB の高解像度の写真やビデオを送受信したりできるようになります。
ただし、RCS が設計どおりに動作するには、いくつかの要件があります。まず、サービス プロバイダーがそのプロトコルをサポートする必要があり、互換性のあるデバイスとメッセージング アプリも必要になります。次に、より重要なことですが、受信者のプロバイダー、デバイス、メッセージング アプリも RCS プロトコルをサポートする必要があります。それ以外の場合、メッセージは SMS/MMS 標準に戻ります。これが現在 Apple と Google で起こっていることです。このテクノロジーがどのように機能するかについては、RCS メッセージングのガイドで詳しく説明します。
Google の #GetTheMessage キャンペーン
この新たな試みは、GoogleがAppleにRCSへの切り替えを試みた前回の試みとは異なる。今回、同社は一般の人々に支援を募り、ソーシャルメディアで一般の人々を結集させてAppleを「いじめ」て服従させようとしている。
これは大規模な(そして成長中の)ソーシャル メディア運動であり、Google がユーザーにハッシュタグ #GetTheMessage を付けてメッセージを拡散するよう奨励したことから始まりました。しかし、このキャンペーンは、RCS がテキスト メッセージ エクスペリエンスを向上させる方法をより多くのユーザーに知ってもらうのに役立ち、その後、このキャンペーンは独り歩きしました。
Googleは要点を伝えるためにインフルエンサーマーケティングも利用しており、キキ・パーマーのような有名人がインスタグラムを通じて情報を広めている。
GoogleのAppleに対する以前の暴言は、今回ほど刺激的ではなかった。今年の初め、Googleのモバイルプラットフォーム担当シニアバイスプレジデントであるヒロシ・ロックハイマー氏は、「グリーンバブルいじめ」が同社の売上増加を意味するため、Appleが意図的に時代遅れのSMS/MMSプロトコルに固執していると非難した。
そして、ロックハイマーの主張には根拠がないわけではない。 2021 年に遡ると、Apple が iMessage を共有したくない理由が法廷文書で分かりました。その文書には、Apple の Phil Schiller 氏の言葉が引用されていました。「iMessage を Android に移行することは、私たちを助けるよりもむしろ害を及ぼすことになるでしょう。」
さて、残された質問は 1 つだけです…
Appleはどう対応するのか?
AppleはGoogleの攻撃に正式に反応しておらず、高まる圧力に屈する気配はない。ご存知のとおり、Apple が RCS を採用しても得るものはほとんどありません。その主な理由は、iMessage プロトコルがユーザーをエコシステムに留めておくという Apple のロックイン戦略に役立つからです。
そして誰もが知っているように、外部当局が介入しない限り、Apple は自社のエコシステムに妥協しません。