iPad または iPhone の画面が黒または空白になるのはなぜですか?それを修正する方法!
iPhone または iPad のロックを解除しようとすると、何の警告も通知もなく、画面が真っ黒または空白のままになります。テキストメッセージや電話が着信し、通知音が鳴りますが、画面には何も表示されません。つまり、iPad または iPhone の画面は空白ですが、デバイスの電源は入っています。
しばらくスマートフォンを休ませて、無視しようとしているかもしれません。 1 時間ほど経った後、指を交差させながらもう一度試してみます。 しかし運悪く、黒い画面が続きます。 iPhone の電源が入っているように見え、かすかに照らされたグリッドが見えます。アイコン、ロック画面、ジルチ、ナダが表示されないだけです。
これに聞き覚えがあるかもしれませんが、あなたは一人ではありません。 iPhone、iPad、または iPod の画面が真っ暗または空白になる場合は、より大きなハードウェアの問題の症状であることがよくありますが、必ずしもそうとは限りません。この記事では、黒い画面または空白の画面を引き起こすソフトウェアの問題に焦点を当て、それを修正する手順を示します。
簡単なヒント
iPhone の画面が真っ暗または空白になる場合は、次の簡単なヒントに従ってください。
- Siri に画面の明るさを上げるように依頼する
- iDevice を数時間 (または数日) 充電します。
- iPhone、iPad、または iPod を再起動します
- 強制再起動を実行する
- デバイスを冷却またはウォームアップします
<強い 助けて！ iPhone の電源は入っていますが、画面が真っ暗です!
一部の読者は、iPhone または iPad の画面が「照らされた」黒色になったり、デバイスの電源が入っていて動作しているにもかかわらず、空白の画面が表示されると報告しています。 画面が真っ暗または空白になった場合でも、デバイスの音声が再生され続け、Siri を使用したり、推測で画面を操作したりできる場合もあります。 一部のユーザーは、最新の iOS アップデート後にこの問題が発生したと報告しています。 iPad または iPhone の画面が黒または空白になるのはなぜですか?
iPad、iPod、または iPhone の画面に何も表示されないにもかかわらず、デバイスが動作している (振動、呼び出し音が鳴るなど) 音が聞こえる場合は、通常、ハードウェアに問題があることを示しています。
多くの場合、画面自体、または画面に接続するケーブルに問題があります。
ただし、ソフトウェアまたは iOS に問題がある可能性は常にあります。そのため、まずこれらの設定を見て、無料で自分で修正できるかどうかを確認してみましょう。
iPhoneの画面が真っ暗になってしまいました！ iPad または iPhone の画面が真っ暗になった場合の対処方法
Siriに明るさを上げるように依頼してください
問題は単に画面の明るさである可能性があります。
したがって、Siri と対話できる場合は、画面の明るさを最大まで上げるように頼んでみてください。
それが違いを生むかどうかを確認してください。そうでない場合は、読み続けてください。
バッテリーの問題
バッテリー関連の問題である可能性があります。デバイスを電源コンセントに接続し、数分間待ちます
- iPhone または iPod を使用する前に、iPhone または iPod を少なくとも 10 分間、iPad の場合は 20 分間充電してください。充電は長いほど効果的です。
- ケーブルと充電器に端のほつれ、コネクタやポートの汚れや油汚れなどの問題がないか必ず確認してください。必要に応じて、それらを掃除するか、別のケーブル/充電器を使用してください
- 読者の Paul は、iDevice を壁のコンセントに長時間接続することを提案しています (彼は 2 日間接続していました)。これによって iDevice のバッテリーと電源管理がリセットされるかどうかを確認してください。
iPhone、iPad、または iPod を再起動します
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ホームボタンのない iPad および iPhone X 以降の場合: スライダーが表示されるまで、サイド/トップ/電源ボタンといずれかの音量ボタンを押し続けます。
ホームボタンと iPod Touch を備えた iPad または iPhone の場合: スライダーが表示されるまで、サイド/トップ/電源ボタンを押し続けます。
スライダーを右にドラッグしてデバイスの電源をオフにします
デバイスの電源がオフになったら、Apple ロゴが表示されるまでサイド/トップ/電源ボタンをもう一度押し続けます。
iOS 11 以降では、「スライドして電源オフ」が表示されるまで、[設定] > [一般] > [シャットダウン] を使用して再起動します。
デバイスの画面に Apple ロゴが表示されている場合は、問題はソフトウェアに関連している可能性があります。
デバイスを使用して、正常に動作するかどうかを確認します。
ハード再起動を実行する
ホームボタンのない iPad および iPhone 8 以降の場合: 音量を上げるボタンを押してすぐに放します。音量を下げるボタンを押してすぐに放します。次に、デバイスが再起動するまでサイド/トップ/電源ボタンを押し続けます。
iPhone 7 または iPhone 7 Plus の場合: Apple ロゴが表示されるまで、サイド ボタンと音量小ボタンの両方を 10 秒以上押し続けます。
iPhone 6s 以前、ホームボタン付きの iPad、または iPod touch の場合: Apple ロゴが表示されるまで、ホームボタンと上部 (またはサイド) ボタンの両方を 10 秒以上押し続けます。
Apple ロゴが表示されている場合は、問題がハードウェアに関連している可能性は低く、むしろソフトウェアの問題である可能性があります。
通常どおりデバイスを使用して、問題が解決したかどうかを確認してください。
空白または黒い画面の問題がないか体温を確認してください
- 極端な温度条件 (暑すぎる、寒すぎるなど) でデバイスを操作すると、黒い画面または空白の画面の問題がよく発生します。
- 熱すぎる場合は、デバイスを涼しい場所に数時間置いて、デバイスを冷ましてください。
- 寒すぎる場合は、iDevice を暖かい場所 (ただし熱くない場所) に数時間置き、暖めてください。
- 動作範囲外の極寒の環境で iOS デバイスを使用すると、バッテリー寿命が一時的に短くなり、デバイスの電源がオフになる可能性があります
- デバイスをより高い周囲温度に戻すと、バッテリー寿命は通常に戻ります
- iOS デバイスは常に周囲温度が 0 ～ 35 °C (32 ～ 95 ° F) の範囲で使用するようにしてください。
あの赤ちゃんにげっぷをさせろ！
上記の解決策が機能しない場合は、iDevice のディスプレイ ケーブルが緩んでいるか、コネクタから部分的に外れている可能性があります。
iPhone、iPod、または iPad がまだ Applecare の対象である場合は、専門家に予約を取り、検査を受けてください。
デバイスがまだ保証期間内である場合、デバイスを「げっぷ」することに成功したと報告する人もいます。
- まず、iPhone または iPad を柔らかい布またはタオルで包みます。
- 画面が下を向き、iPhone または iPad の背面が手前になるように裏返します。
- 次に、赤ちゃんにゲップをさせるようにデバイスの背面を軽くたたきます。
iPad、iPod、または iPhone を「バーピング」すると、LDC/OLED スクリーン コネクタを再び接続できることがよくあります。
空白の画面の問題の最終手段
デバイスをコンピュータに接続して、iTunes でデバイスを復元します
デバイスをコンピュータに接続し、iTunes を開きます
- コンピューターをお持ちでない場合は、コンピューターを借りるか、Apple Store に行ってください。
Apple ロゴが見えても手を放さないでください。 リカバリモード画面が表示されるまで押し続けます。
復元または更新するオプションで、[更新] を選択します。
iTunes はデータを一切消去せずに iOS を再インストールしようとします
- これに 15 分以上かかる場合、デバイスは回復モードを終了します
iTunes がお使いのデバイスを認識しませんか?
iTunes がデバイスを認識しない場合は、DFU モードを試してください。
DFU モード (デバイス ファームウェア アップデート) を使用すると、iOS をロードして起動することなく、iTunes が iDevice と通信できるようになります。
DFU 復元では、iDevice が完全に消去され、最新の iOS とファームウェアの新しいコピーがデバイスにインストールされます。まるでゼロから始めるようなものです！
したがって、DFU の復元を検討している場合は、利用可能なバックアップがあることを確認するか、デバイスが完全に消去されていることを理解した上で作業を進めてください。
時間がないですか？ビデオをチェックしてください！
iPhone または iPad の画面を修理する必要がありますか? Apple サポートに問い合わせる
上記の手順のいずれもデバイスで機能しなかった場合は、iPhone または他の iDevice のハードウェアに問題があり、通常は画面のディスプレイ コネクタまたはケーブルに問題がある可能性があります。 iPad または iPhone の画面修理には Apple が必要になる可能性があります。
ほとんどの場合、ハードウェアの問題は、地域またはオンラインの Apple サポート チーム、または地域の Apple 認定修理センターに行くことを意味します。
次のいずれかの問題がある場合は、Apple サポートに問い合わせてサービスをセットアップしてください。
- 充電し、強制的に再起動し、上記の手順を実行した後も、黒い画面または空白の画面が表示され続ける
- iPad、iPhone、または iPod Touch は iTunes によって認識されていますが、画面上に何も表示されないか、かすかに光ります。
- 黒い画面が表示されますが、警告、音、振動が聞こえます
- 画面はオンになっていますが、タップ、スライド、その他のジェスチャーなどの入力に反応しません
- iDevice のホーム ボタンまたはスリープ/ウェイク ボタンが壊れているか、動かなくなっています
- iDevice が Apple ロゴの上で動かなくなってしまった
- iPhone または iPad が単色で表示されるか、iTunes が認識しない
Apple サポートや Apple 認定修理店を利用する理由は何ですか?
お使いの iPhone、iPad、または iPod が保証期間内であれば、Apple またはその認定ショップに修理を依頼するのが最も合理的です。 Apple は、Apple の保証の対象となるすべての修理は Apple 認定技術者によって実行されることを義務付けています。
そして通常、アクティブな Apple Care+ プランに基づいて行われた修理は、他の場所で行われた修理よりも安価です。
さらに、Apple がデバイスを修理する場合、残りの保証は引き続き適用されます。
Apple が、デバイスが承認されていないショップで修理されたと疑うか、その証拠を持った場合、保証は自動的に無効になります。
お使いのデバイスがまだ Apple の保証の対象であるかどうかを確認するには、このツールを使用してデバイスのシリアル番号を入力します。
まとめ
通常、iPhone、iPad、およびその他の iDevice の空白または黒い画面は、上記の推奨手順に従って修正します。
これらの問題のほとんどは、スリープ/スリープ解除ボタンとホーム ボタンまたは音量上下ボタン (iPhone モデルによって異なります) を少なくとも 10 秒間押し続け、赤いスライダーを無視してハード再起動を実行することで解決できることがわかりました。
ただし、このようなことが再び起こった場合に備えて、貴重なデータを決して失わないよう、iPhone または他の iDevice をバックアップすることを忘れないでください。
できれば 2X2 ルール（クラウド バックアップ 2 つとローカル バックアップ 2 つ）に従ってバックアップすることをお勧めします。やりすぎのように感じるかもしれませんが、後悔するよりは安全です。
読者へのヒント
- 読者の中には、iPad や iPhone の背面を手のひらで押したりタップしたりして、Apple ロゴやホーム画面を表示できる幸運な人もいます。このリーダーのヒントが当てはまる場合は、iPhone の接続が緩んでいる可能性があり、LCD スクリーンまたはロジックボードへの接続が不良である可能性があります。この問題は通常、再び表面化します。その場合は、iPhone または iDevice を Apple Store または認定 Apple 修理センターに持ち込んで、悪い接続を交換して修理してください。この修理ははんだ付けが必要なため、DIY プロジェクトではありません
- Paul 氏は、特に最近ハードウェアを交換またはアップデートした場合は、壁のコンセントから iDevice を数日間充電することをお勧めします。
- 画面が光っているのに何も判別できない場合、ポールは iPad を iTunes に接続して確認することをお勧めします。 iTunes がデバイスを認識し、通信できる場合は、画面が無効になっているか、画面コネクタ ケーブルが緩んでいる可能性があります。この問題を解決する唯一の方法は、画面を取り外し、DYI または Apple サービス修理センターを介してケーブルをしっかりと再接続することです。 DIY に興味がある人向けに、ポールは、この修理を自分で行うとほとんどの場合、画面がひび割れてしまうので、修理を始める前に iDevice の新しい画面を購入してください (メーカーとモデルを確認してください) と警告しています。