Mac 上の Microsoft Teams エラー 1001、1200、1202 を修正する

Teams デスクトップアプリでは、アカウントへのログインに失敗すると、さまざまなエラーコードが表示される場合があります。このガイドでは、このような 3 つのエラー、つまりエラーコード 2: 1001、2: 1200、および 2: 1202 に焦点を当てます。。簡単な解決策を探している場合は、新しいブラウザータブを開いて、teams.microsoft.com にアクセスしてください。 Web アプリはログインの問題の影響を受けることはほとんどなく、アカウントにアクセスできるはずです。ただし、デスクトップアプリを修正したい場合は、以下のトラブルシューティングソリューションを実行してください。

Mac で Teams エラー 1001、1200、1202 を修正する方法

アプリのキャッシュをクリアする

Teams のキャッシュフォルダーに保存されている一時アプリファイルをクリアすると、この問題が解決される可能性があります。これらのキャッシュファイルは、現在の Teams セッションに干渉する場合があることに注意してください。

ドック上の Teams アイコンを右クリックし、[終了] を選択します。
Finder に移動し、[移動] メニューをクリックして [フォルダに移動] を選択します。
[フォルダーに移動] ボックスに「~/Library/Application Support/Microsoft」と入力し、Return キーを押します。
Teams フォルダーを選択し、ゴミ箱にドラッグします。
次に、キーチェーンアクセスに移動し、Microsoft Teams ID キャッシュエントリを見つけます。
それらを削除して、Teams を再度起動します。ログイン情報を入力し、アカウントにアクセスできるかどうかを確認します。

Teams と macOS を更新する

一部のユーザーにとって、有効な唯一の解決策は macOS を最新バージョンに更新することでした。 アップルメニューをクリックし、システム環境設定に移動してシステムアップデートを選択します。新しい macOS バージョンが利用可能な場合は、[更新] ボタンをクリックします。 Teams アプリにも同じことが当てはまります。プロフィール写真をクリックして更新を確認してください。

Web 用 Teams 経由でデスクトップアプリにログインします。

Teams がスローする可能性のあるすべてのログインエラーにもかかわらず、デスクトップアプリにログインするために使用できる興味深い回避策もあります。 Teams Web クライアントにログインし、カレンダーに移動します。カレンダーでスケジュールされた会議の 1 つを選択すると、コンピューターで会議に参加するか、Web クライアントの使用を継続するかを尋ねるメッセージが表示されます。

[コンピュータまたはモバイルアプリで参加] で [ここをクリックして会議に参加] を選択すると、ウェブアプリが自動的にデスクトップアプリにリダイレクトします。サインインオプションをクリックして、機能するかどうかを確認します。

Info.plist ファイルを調整する

/アプリケーション/Microsoft/Teams.app/Contents/Info.plist に移動します。
Info.plist ファイルをダブルクリックします。
[アプリトランスポートセキュリティ] 設定に移動し、[任意の読み込みを許可する] と [ウェブコンテンツの任意の読み込みを許可する] を [はい] に設定します。
MacBook を再起動して変更をすぐに適用し、Teams を再度起動します。

Teams と Office を再インストールする

問題が解決しない場合は、Microsoft の公式 Web ページから Teams の新しいコピーをインストールしてみてください。

Finder を起動し、アプリケーションに移動してチームを選択します。アプリをゴミ箱フォルダーにドラッグして削除します。
次に、~/Library/Application Support/Microsoft/Teams に移動し、Teams フォルダー全体を削除します。
microsoft.com にアクセスして、Teams を再度ダウンロードします。
- 注: 一部のユーザーは、古い Teams バージョンのインストールを推奨します。古いアプリをインストールしたら、サインオフせずに新しいバージョンに更新できます。
問題が解決しない場合は、Office をアンインストールして再インストールします。

結論

エラー 1001、1200、またはエラーコード 1202 が原因で Teams にログインできない場合は、アプリキャッシュをクリアし、Teams ID キャッシュエントリを削除します。あるいは、Info.plist ファイル設定を編集し、Web クライアントからデスクトップアプリにアクセスすることもできます。 Teams のログインの問題は解決できましたか?どのソリューションが効果的だったかお知らせください。